1対5の法則
1対5の法則とは
1対5の法則というのは、
既存の顧客に商品を販売するのにかかるコストが１だとすると
新規顧客にには５倍かかるという意味です。
逆に考えると、既存客にかかるコストは新規客にかかるコストの
１/５ですむということです。
1：5の法則が意味するのは、同じ金額を支払う顧客でも
新規顧客は販売に対するコストが高く、利益率を低くするということです。
ということは、新規顧客開拓に比べると、
既存顧客にリピートしてもらうことのほうが、ハードルも低く
コストもかからないといマーケティングの定石ですね。
このように、「1対5の法則」は
新規客に商品を販売するコストは、既存客のそれの5倍になる
という法則ですが、このほかに「5対25の法則」というのがあります。
5対25の法則というのは、流出する顧客の5％を引き止めることが
できれば、利益が25％改善するという法則を言います。
この２つの法則は、ビジネスを行っていくうえで
超重要なポイントとなるので、忘れないようにしましょうo(^-^)o!
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