サンタ営業
サンタ営業(サンタ・マーケティング)とは
サンタ営業(サンタ・マーケティング)とは、ひとことで言うと
営業する側ではなく、お客様を中心に考えた営業のことをいいます。
(サンタは、文字通りサンタクロースのイメージです)
お客様の役に立つこと、喜んでいただけること、悩みや不安を解決したり
今より更に良い状況になれるように、営業する側がまずお客様に「与える」
という発想で、お客様の立場に立って考え行動する営業メソッドです。
お客様に与えるスタイルの「サンタ営業」は、
自分自身の人間的成長を重視し、お客様の都合や要望に合わせて
与える事に力を注ぐ結果、喜ばれ、お役にたち、収入や業績が付いてきます。
この逆の発想や行動をしている営業を「ドロボー営業」といいます。
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