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アウトバウンド
アウトバウンドの意味は、内部から外部へ流れ出ること。
これに対し、外部から内部に入り込むことを「インバウンド」という。
コールセンターから消費者へ電話をかける業務もアウトバウンドという。
反対に消費者からの電話を受ける業務は「インバウンド」という。
- アウトバウンド(outbound)
- 1 外国行きの、出て行く、の意。⇔インバウンド。
- 2 転じて、勧誘・案内などの電話を外へかけること。「アウトバウンド業務」
⇔インバウンド。※日本語での用法。 - 3 コンピューターネットワークや通信分野における、中から外へ、の意。
⇔インバウンド。 - 4 《「アウトバウンドツーリズム」の略》海外旅行。また、海外旅行客。
⇔インバウンド。
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